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Grados y estado de los productos

Todos los equipos reacondicionados se clasifican en dos ejes independientes: el estado visual (estética) y el estado funcional (funcionamiento). Cada artículo del catálogo indica ambos. A continuación explicamos qué significa cada grado, con ejemplos reales.

Inspección visual

La evaluación estética se hace a la distancia de un brazo, con iluminación normal y en pocos segundos. Refleja lo que se ve al usar el equipo, no marcas solo visibles con lupa.

Prueba funcional

Cada unidad se prueba de forma individual, incluida la salud de la batería. En los equipos Apple a partir de 2016, la batería cumple el umbral mínimo del grado.

Garantía

Todos los artículos tienen garantía Return-to-Base de 2 meses desde la recepción. Detalles en los Términos B2B.

Teléfonos y tablets

Grado visual

Teléfono grado A+, arañazos finos en la estructura
A+

Como nuevo

Apenas signos de uso. En la estructura, solo algunos arañazos finos, normalmente cerca del puerto de carga. Trasera sin defectos, con 1-2 arañazos finos en el logotipo permitidos. Pantalla con pocos arañazos finos, no visibles a la distancia de un brazo ni con la pantalla encendida.

Teléfono grado A, arañazos finos en la trasera
A

Excelente

Signos mínimos de uso. Arañazos finos y marcas puntuales aisladas en la estructura. Arañazos finos dispersos en la trasera y un defecto minúsculo permitido. En la pantalla, arañazos finos solo visibles bajo cierto ángulo de luz con la pantalla apagada.

Teléfono grado B, arañazos finos en la pantalla
B

Bueno

Algunos signos de uso visibles a la distancia de un brazo. Arañazos y pequeñas abolladuras en la estructura. Arañazos finos, pequeñas marcas y ligera decoloración en la trasera. Pantalla con arañazos finos o algunos arañazos más profundos dispersos.

C+

Medio, pantalla preservada

Estructura y trasera a nivel del grado C, pero con pantalla de grado B o superior. Para quien da prioridad a la pantalla.

Teléfono grado C, arañazos profundos en la pantalla
C

Uso evidente

Claramente usado. Arañazos y abolladuras más profundos en la estructura, con posibles grietas en el plástico. Trasera con arañazos profundos, marcas y decoloración. Pantalla con varios arañazos profundos; puede faltar un fragmento.

Estado funcional

Funcional

Físicamente completo y totalmente operativo. Batería dentro del umbral del grado (Apple desde 2016: 80% o superior).

Avería menor, daño cosmético menor en la estructura
Avería menor

Totalmente utilizable, con un defecto cosmético menor que no interrumpe el uso, una pieza algo suelta, una marca de caída menor, un pequeño fallo de LCD o desgaste cosmético acentuado.

Grado D — cristal agrietado
Grado D

Dañado pero arranca y funciona. Puede incluir cristal agrietado, estructura doblada, un botón con holgura o fallos de conectividad/cámara. El LCD puede mostrar ligera decoloración.

Grado E — líneas en el LCD
Grado E

Arranca y funciona, pero con un fallo grave de pantalla, pantalla negra, decoloración severa, screen burn, manchas o líneas.

Sin energía

No arranca ni se mantiene encendido sin cargador.

Portátiles

Grado visual

Nuevo

Sellado de fábrica, sellos de seguridad intactos, estado impecable.

Portátil grado A+, arañazo máximo permitido fuera de zonas visibles
A+

Como nuevo

Desgaste mínimo. En la carcasa, como máximo 3 arañazos en la base y 1 en otra zona. Pantalla casi perfecta, con como máximo una micro-marca o arañazo.

Portátil grado A, arañazos finos ligeros
A

Muy bueno

Poco desgaste. Pequeñas marcas en los laterales y la base, con pequeñas marcas permitidas. Pantalla con mini-defectos visibles, incluidos arañazos finos ligeros.

Portátil grado B, abolladura más profunda permitida
B

Uso regular

Signos de uso sin arañazos profundos. Pequeñas abolladuras, marcas y polvo entre las teclas permitidos. Marcas de teclas en la pantalla y 1-2 píxeles muertos permitidos.

C+

Solo Apple

Como el grado B, pero con una abolladura más profunda visible permitida. Desgaste claramente notorio.

Portátil grado C, desgaste general, funcionando
C

Usado

Desgaste bien visible. Chasis ligeramente doblado y pequeñas grietas permitidos, siempre que se mantenga la integridad estructural. Pantalla con desgaste notorio y 1-2 píxeles muertos.

Estado funcional

Funcional con nota, punto brillante en la pantalla
Funcional*

Operativo, con imperfecciones específicas indicadas en la descripción de avería, por ejemplo delaminación en el borde de la pantalla, un punto brillante o 3-6 píxeles muertos.

Grado D: tapa doblada que no cierra
Grado D

Problemas físicos u operativos que afectan al uso, chasis roto, una pieza ausente o un touchpad con fallo. Pantalla probada y funcionando.

Grado E: decoloración severa de la pantalla
Grado E

Fallo grave de pantalla, decoloración severa, manchas extensas, delaminación o pantalla en blanco.

Sin energía

No enciende. Datos borrados.

Incompleto (Apple)

Totalmente probado, pero con componentes reemplazables ausentes (disco, batería, teclado). Sin sistema operativo instalado.

Pantallas de portátil

El "área de trabajo" de la pantalla es la zona central donde se concentra el uso. Las imperfecciones ahí pesan más que las de los bordes.

Pantalla grado A+, casi perfecta
A+

Casi perfecta. Micro-desgaste mínimo o 1-2 arañazos finos. Sin manchas, líneas, decoloración ni píxeles muertos con la pantalla encendida.

A

Como A+, pero con mini-defectos visibles, arañazos finos ligeros visibles solo bajo cierto ángulo. Sin arañazos profundos.

Pantalla grado B, 1-2 píxeles muertos permitidos
B

Uso diario. Marcas de teclas ligeras y arañazos finos permitidos; aspecto general aceptable a la distancia de un brazo. 1-2 píxeles muertos y pequeñas zonas oscuras permitidos.

Pantalla grado C, desgaste notorio
C+ / C

Desgaste claramente notorio, marcas de teclas, arañazos donde la luz no pasa, polvo en las esquinas, 1-2 píxeles muertos y zonas oscuras permitidos.

Pantalla grado E, fallo grave
E

Fallos graves, delaminación acentuada, pantalla no funcional o manchas blancas que cubren la mayor parte de la pantalla.

Los grados intermedios (AB, BC) se sitúan entre los adyacentes. Si tiene alguna duda sobre un artículo concreto, contacte con su gestor de cuenta o consulte los Términos B2B.