B2B Pardavimo sąlygos

Galioja nuo 2026-05-03. Taikoma visoms didmeninei užsakymams, atliktiems per b2b.ioutlet.pt.

1. Identifikacija ir taikymo sritis

ILOVEDIGITAL UNIPESSOAL, LDA (portugališkasis PVM kodas 514344342, autorizuotas kapitalas €10,000, įrašyta į Verslo Registrą tokiu pačiu numeriu, juridinis adresas Rua de Olivença 9 Loja 27, 3000-306 Coimbra, Portugal), toliau vadinama «iOutlet», «mes» arba «mūsų», yra b2b.ioutlet.pt portalas (toliau «Portalas») savininkas.

Šios Bendrosios Sąlygos (toliau «Sąlygos») taikomos visoms operacijoms tarp iOutlet ir Kliento, neatsižvelgiant į tai, ar užsakymas atliekamas per Portalą ar kitais būdais (pavyzdžiui, el. paštu). Visa informacija apie prekes, jų kokybę ir pardavimo sąlygas pateikiama Portale.

Užsakymą atlikdami Klientas patvirtina, kad perskaitymo ir priėmimo metu buvo perskaityti ir priimti šie sąlygos dokumentai. Šalys gali sutarti apie skirtingas sąlygas rašytiniu būdu.

Mesime teisę keisti šias Sąlygas, pranešdami 15 dienų prašymu per Portalą arba el. paštu. Pakeitimai neįtako jau patvirtintiems užsakymai.

Prekės parduodamos išskirtinai juridiniams asmenims. Vartotojų teisių apsaugos įstatymas neįgaliantys tarpusavio santykių tarp Šalių. Pirkdamas per Portalą, Klientas patvirtina, kad yra teisingai įregistruotas juridinis asmuo.

2. Užsiregistravimas paskyroje

Portalo prieigos reikia ankstesnio užsiregistravimo su patvirtinimu per 24 darbo valandas. Užsiregistruojant, klientas teikia bent šiuos duomenis:

(a) Pilnas įmonės pavadinimas, juridinis adresas, PVM kodas ir registruotas adresas;
(b) Kontaktiniai duomenis: atstovo galiojantis el. pašto adresas ir telefono numeris;
(c) Sąskaitos slaptažodis;
(d) Veiklos tipas ir įvertintas mėnesinis tūris.

Klientas užsiekia laikyti informacijos teisingas ir atnaujintas. Mes atsakingumo neimame už pasekmių, kilinančių iš neteisingos arba neaktualios informacijos.

Klientas atsakingas už slaptažodžio konfidencialumą ir negali jo dalintis su trečiosiomis šalimis.

Sukuriant paskyrą, Klientas patvirtina, kad turi teisę atstovėti juridiniam asmeniui ir sudaryti sutartis jo vardu.

Pagrįstas Reglamento (ES) 2018/302, mes neblokuojame prieigos prie Portalo taikant skirtingų sąlygų ar mokėjimo būdų pagal Kliento pilietybę, gyvenamąją vietą ar įstaigos vietą ES. Paskyros patvirtinimas remiasi tik profesiniu statusu.

3. Užsakymai

Norint užsakyti, Klientas siunčia [email protected] reikalingas SKU(k) ir kiekį, nurodydamas, ar jis nori atsisiimti gauti prekes arba gauti jas pristatymus.

Minimali užsakymo suma nenaudojama.

Kataloge XLS rodomos kainos atitinka pateikto prekių mokesčio (PVM) režimą pagal vienetą. :

(a) Prekių, skirtų maržės režimo : galutinė kaina PT/ES ; PVM neįtraukta į sąskaitą faktūrą ir ji nėra atskaitoma Klientui.
(b) Prekių, skirtų Standartinė PVM : Portugalas prideda 23 % PVM; Ispanija/ES B2B su galiojančiu PVM/VIES numeriu ir transporto dokumentu gali būti atsiskaityta be portugalų PVM, taikant atskaitą šalių gautinio šalies valstybėje.
(c) Siuntimo išlaidos neįtrauktos ir yra apskaičiuojamos pro forma sąskaitoje pagal svorio, destinaciją ir vežėją.

Mes patvirtiname užsakymus per1 darbo dieną. Reikalingu atveju mes galime papildomai prašyti informacijos ir dokumentų (įskaitant įmonės teisingumo patvirtinimą ir atstovavimo teisę), o tada peržiūros terminas gali būti pratęstas.

Sandeliai ir kainos yra galiojančios iki kito momentinio atnaujinimo (kitas darbo dieną 9 val. Lietuvos laiku). Patvirtintos užsakymai po atsargų išleidimo gali būti atšaukti arba pakeisti.

Sutartis sudaroma mūsų patvirtinimu užsakymo (užsakymo pateikimas yra kliento pasiūlymas). Sutartis sudaroma portugalių kalba ir yra archivuojama bei prieinama kliento paskyroje.

4. Mokėjimas, Grąžinimai ir Mokėjimo Vėlavimas

Mokėjimas yra 100 % apmokėta iš anksto per banko pervedimą. Po užsakymo patvirtinimo, mes išduodame pro forma sąskaitą, kuri detaliai nurodo prekių ir pristatymo kainą.

Visas suma turi būti apmokėta per 48 valandas nuo pro forma sąskaitos išdavimo, jei sąskaitoje nurodyta kitaip. Po šio periodo, jei pinigai nebuvo gauti, pro forma sąskaita pasibaigia, atsargos atkuriama ir užsakymas gali būti atšauktas.

Mokėjimas turi būti atliekamas sąskaitos gavėjo vardu. Trečiųjų asmenų mokėjimai reikalauja ankstinio dokumentavimo, kuris įrodytų patenkintą sąsają, ir gali būti atmesti.

Mokėjimo vėlavimas papildomų (neapmokėtų) sąskaitų apmokėjimui veda paskolinimo palūkanų įmokai, skaičiuojamomis pagal teisėtąją normą taikomą komerciniams sandoriams (Portugalijos DL 62/2013), papildomai mažiausios atsiskaitymo išmokos dydis €40 (straipsnis 7 DL 62/2013).

Grąžinamos sumos išmokamos išskirtinai į iškrito sąskaitos sąskaitą. Pinigų grąžinamos sumos neįvykdomos.

4-A. Komerciniai grąžinimai

Nesant tai vartotojų pardavimas, 14 dienų atsisakymo teisė neegzistuoja. Komerciniai grąžinimai be defekto priimami tik su ankstine rašytine autorizacija.

Atidaryti, naudoti, perparduoti, modifikuoti arba trūkstančiu pakavimo ar priedų produktai nepriimami komerciniuose grąžinimuose, išskyrus atvejus, kai defektas patvirtintas per RMA procesą. Galime taikyti atsargų papildymo mokestis, kai išimtinai priimame be defekto grąžinimą.

5. Užsakymo vykdymas

Mes neįsiunčiame prekių iki, kai gausime visą mokėjimą pilnai ir įžanga. Jei sandėlių kiekis neakankamas:

(a) Jei galime siųsti bent 90 % užsakymo metu, mes atliekame tai maksimalu galimu būdu be papildomų pranešimų ;
(b) Jei negalime pasiekti 90 %, pranešame klientui. Jei negauname atsakyto atšaukimo per 2 darbo dienas, mes atliekame tai maksimalu galimu būdu.

Per mokėtą sumą viršijus galima taikyti kaip avansą ateinančioms užsakymams arba grąžinti į originalią sąskaita per 3 darbo dienas, kai prašoma.

6. Pristatymas

Mesame saugiai pakuojame kelių ir oro transportui. Utrankomis litio baterias turinčios įrangos pažymėtos pagal UN3481 normą su siuntėjo deklaracija.

Pristatymo parinktys (Incoterms® 2020) :

(a) Išsiėmimas : EXW (Coimbra, Portugalija), pagal susitikimą ;
(b) Pristatymas : DAP (kliento adresas), apytiksliai skaičiuojami siuntimo išlaidų kaina pro forma sąskaitoje.

Apytiksliai skaičiuojamos pristatymo trukmės (informacinės; mes neatsakome už pervežimo operatorio vėlavimus):

ES viduje: 2-5 darbo dienų.
Iš ES: 5-10 darbo dienų (priklauso nuo mitinio pasirašymo).

7. Užsakymo gavimas

Gavus, klientas turi iškart patikrinti pakuočių būklę, esant kurjeri. Jei yra matomų žalų:

(a) Nuotraukite pakuotę, rodančią žalas;
(b) Praneškite kurjeri;
(c) Užregistruokite žalas pristatymo dokumente.

Klientas negali priimti užsakymo, jei kurjeris neprieina pristatymo dokumento arba atsisako užregistruoti žalas.

Per 7 dienų gauti prekes, klientas patikrina, ar užsakymas yra pilnas ir ar visi nurodyti prekes buvo gauti.

Akiračiai pastebėti defektai (DOA) turi būti pranešti per 48 valandas po pristatymo, pateikdami aprašą, nuotraukas ir/arba vaizdo įrašą problemos.

8. Kokybė ir klasifikacija

Prekės, kurios Portale nėra pažymėtos kaip «naujos», yra atnaujintos (naudotos) prekės.

Būklė ir kokybė aprašoma naudojant klasifikacijos sistemą (A, B, C klasė). Kiekvienos klasės aprašas prieinamas Portale.

Smarfonai ir planšetai yra taikomi specializuoti techniniai testai, įskaitant baterijos patikrinimą pagal atitinkančios klasės parametrus.

9. Garantija

Mes suteikiam2 mėnesių Return-to-Base garantija, skaičiuojant nuo gavimo datos (pateikimo įrodymo apie pristatymo pasirašymo). Garantija suteikia klientui teisę pakeisti prekes, jei tos neatsitinka aprašytos būklės Portale.

Garantija netaikoma tai :

(a) Klientas nebaigia šių Sąlygų reikalavimų;
(b) Defektai kilo nuo grąžinimo siuntimo;
(c) Defektai kilo nuo netinkamo naudojimo, atsitikusių arba įsitikinusių žalų, teko įtraukimo, kritimo, neautorizuoto atidarymo/remonto, naudojimo vadovių nepažymėjimo arba serijos numerių pakeitimo/pašalinimo;
(d) Reikalavimas susijęs su įprastine išnašojimu, vartojamaisiais priedais arba baterijos būklė, nurodyta produkto klasės parametrais.

Gautinantį reklamuoti, Klientas siunčia RMA užklausą į [email protected], aprašydamas defektą su priedais nuotraukomis. Po patvirtinimo, išduodamas RMA numeris.

Po RMA numerio gavimo, Klientas saugiai pakuoja prekes, pažymi RMA numerį ant pakuotės ir siunčia ji mūsų adresu, atsakingas už visus grąžinimo išlaidų ir rizikos.

Mes testuojame prekes per 7 darbo dienos po gavimo. Jei reklamacija priimama, ją keičiame nemokamai. Jei keitimas neįmanomas, išduodame kredito dokumentą (ankstinį mokėjimą ateinančiam užsakymui) arba grąžiname pinigus pagal prašymą.

Prekės, negaunamos per 21 dieną nuo RMA numerio išdavimo, gali būti atmestos, jei garantijos laikas baigėsi.

Mes teikame tik garantiją, aprašytą šiose Sąlygose. Neveikame kaip gamintojo garantijos vidutinis; klientas turi tiesiogiai susisiekti su gamintoju dėl jos, jei tai reikalinga.

Kliento būtinos teisės, reikalaujamos įstatymu, lieka nesikeičiančios, ypač dėl slėpti arba latentiškai esantys defectai (portugalės civilinio kodekso straipsnis 916).

10. Atsakomybė

Nė vienomis aplinkybėmis mes nebus atsakingi už kliento, jo filialų ar bet kurio trečiosios šalies nuostolius, įskaitant pelno praradimą, pardavimo praradimą, veiklos sustabdymą, klientų praradimą ar bet kokį tiesioginį, netiesioginį, atsitiktinį, specialų, pavyzdinį, sekminį ar baudinią žalą.

Mūsų viso atsakingumo apribota užsakymo verte, iš kurio kilo apgaulingas žalas, išskyrus atvejus, kai yra įsitikinęs kenkėjimo ar sunkaus neatsargumo, kuris taikomas statutinis režimas.

Mes neatsakome už perpardavimo teisybę šio rinkos šalyje. Neįgalimas perpardavimas konkrečiame kanale ar jurisdikcijoje neįsako grąžinimo ar atšaukimo pagrindo.

Klientai, įsigydami prekes remonto ar atnaujinimo tikslais, patvirtina, kad jie laikosi visų taikomos aplinkos įstatymų (įskaitant Bazelio konvenciją) ir turi reikalingas licencijas atliekant atliekų tvarkymą.

11. Eksporto kontrolė

Klientas užsiekia laikytis visų taikomosios ES, UN, JAV ir EFTA eksportavimo teisės aktų.

Pardavimas, eksportavimas arba reeksporteravimas, tiesiogiai arba netiesiogiai, bet kokio mūsų pateikto prekių yra išslaižinai draudžiamas. į Rusijos Federaciją arba Baltarusijos Respubliką, arba norint juos naudoti šiose šalyse, iki laipsnio, apimto straipsnio 12g Reglamento (ES) 833/2014 Tarybos ir straipsnio 8g Reglamento (ES) 765/2006 Tarybos, tokių kaip jie buvo pakeisti.

Klientas turi įdiegti tinkamą stebėsenos sistemą ir iškart pranešti mums apie bet kokį patvirtintą arba pavojų sukeliantį pažeidimą nuo žemynosios grandinės dalykų.

Kiekvienas šios dalies pažeidimas yra substancialus šių Sąlygų pažeidimas.

12. Taikomasis teisės aktas ir sprendžiamų suklių sprendimas

Šios sąlygos ir juridiniai santykiai tarp šalių yra reglamentuojami portugaliečiu teisės sistema.

Šalys bandys spręsti suklius per derybą. Jei susitarimo nebus pasiektas per 30 dienų po «derybos pakvietimo», šalys renka kompetenciją teismų Coimbros apygardos teismas, atsisakant išskirtinai bet kokios kitos teisės jurisdikcijos.

13. Atkūrimo ir aplinkos tvarkymo reikalavimai (DEEE)

Klientas garantuoja, kad defektyvios prekės tvarkomos pagal taikomas Europos Sąjungos Elektros ir elektronikos įrangos atliekų tvarkymo teisės aktais.

Klientas užsiima užtikrinti, kad galiojimo pabaigos metu prekės būtų perdirbamos pagal Europos Sąjungos DEEE direktyvą (rekomenduojama naudoti ISO 14001 sertifikuotą operatorius).

Mes saugome teisę audituoti šių įsipareigojimų atitikimą.

14. Katalogo konfidencialumas

Rodomi kainos yra konfidencialios ir išskirtinai skirtos licencijos turėtojui. Bet kokia išleidimas trečiosiems asmenims bet kokiu formatu yra draudžiama.

Kiekvienas atsisiųstas XLS failas turi vienetį identifikatorių susietą su kliento paskyra. Atsidarę informacijos, šaltinis gali būti iššnekštas.

Šios skyriaus pažeidimas gali sukelti sąskaitos nuotolinią sustabdymą ir atsakomybę už žalą.

14-A. Bendrosios nuostatos

Savininkystės rezervavimas: prekių savininkystė liko iOutlet iki visos sumokėjimo kainos (Portugalės civilinio kodekso straipsnis 409).

Neprevisios atvejai: mes ne atsakingi už neįvykdymą arba vėlavimą, kilusį nuo įvykių, nepriklausančių nuo mūsų patirtingo kontrolių (pasiūlymo trūkumas, transportas, katastrofa, institucijos veiksmas ar tinklo pažeidimas); susijusios įsipareigojamos yra laikomos sustabėtos per visą tokių įvykių trukmę.

Atskyrimo klausimas: vienos klausos neteisumas nepažymi kitų. Pranešimai: gali būti siunčiami el. paštu į įrašytus adresus. Perkėlimas: Klientas negali perleisti savo pozicijos arba kompensuoti skolų be mūsų rašytinio sutikimo. «Darbo dieną» neįskaitant šeštadienių, sekmadienių ir švenčių dienų Coimbros.

15. Asmeniniai duomenys

Asmeninių duomenų tvarkymas reglamentuojamas iOutlet Konfidencialumo Politika, atitinkant GDPR (ES Reglamentas 2016/679).

16. Kontaktas

ILOVEDIGITAL UNIPESSOAL, LDA
PVM 514344342
Rua de Olivença 9 Loja 27, 3000-306 Coimbra, Portugal
El. paštas:[email protected]