B2B Pārdošanas noteikumi

Spēkā no 2026-05-03. Primenami visiem tirgotnieciskiem pasūtījumiem, veiktiem caur b2b.ioutlet.pt.

1. Identifikācija un lietošanas apgabals

ILOVEDIGITAL UNIPESSOAL, LDA (portugāles PVN 514344342, sociālais kapitāls €10,000, reģistrēts Komercijas reģistrā ar to pašu numuru, juridiskā adrese Rua de Olivença 9 Loja 27, 3000-306 Coimbra, Portugal), turpmāk saukta par «iOutlet», «mēs» vai «mūsu», ir b2b.ioutlet.pt portāla (turpmāk «Portāls») īpašnieks.

Šīs Kopīgās noteikumi (turpmāk «Noteikumi») attiecas uz visām transakcijām starp iOutlet un Klientu, neatkarīgi no tā, vai pasūtījums ir veikts caur Portālu vai citiem veidiem (piemēram, e-pasts). Visa informācija par prečiem, to kvalitāti un pārdošanas apstākļiem ir pieejama Portālā.

Pasūtījuma veikšanā Klients deklarē, ka ir lasījis un pieņēmis šos Noteikumus. Pusēs var piekļūt par atšķirīgiem noteikumiem rakstiskā formā.

Mēs rezervējamies tiesību šo Noteikumu mainīt, sniegdot 15 dienu priekšziņu caur Portālu vai e-pastu. Izmaiņas neietekmē jau apstiprinātās pasūtījumus.

Preces tiek pārdotas izslēgti juridiskām personām. Patērētāju aizsardzības likumā nav attiecība starp pusiēm. Pirkojot caur Portālu, Klients apstiprina savu statusu kā derīgi izveidotas juridiskas personas.

2. Konta reģistrācija

Piekļuve Portālam prasa iepriekšējo reģistrāciju ar apstiprinājumu 24 darba stundās. Reģistrācijas laikā Klients nodrošina vismaz tālāk norādīto:

(a) Pilnu uzņēmuma nosaukumu, juridisko adresi, PVN numuru un reģistrēto adresi;
(b) Kontaktinformāciju: derīgu e-pasta adresi pārstāvja un tālruņa numuru;
(c) Konta paroli;
(d) Darbības tipu un mēneša apjoma prognozi.

Klients piekrīt, ka viņš nodrošinās pareizas un atjaunotas informācijas. Mēs neatbildam par sekām, kas izriet no nepareizām vai neaktualām informācijām.

Klients ir atbildīgs par savas parole konfidencialitāti un nedrīkst to dalīties ar trešajām personām.

Izveidojot kontu, Klients apstiprina, ka viņam ir tiesības pārstāvēt juridisko personu un slēgt līgumus tās vārdā.

Saskaņā ar Eiropas Savienības regulējumu (ES) 2018/302, mēs neblokējam piekļuvi Portālam un neizmantojam dažādus nosacījumus vai maksājumu veidus atkarībā no Klienta tautiskās piederības, dzīvesvietas vai uzņēmuma reģistrācijas vietas ES teritorijā. Konta apstiprināšana ir balstīta tikai uz profesionālu statusu.

3. Pasūtījumi

Lai pasūtītu, Klients nosūta [email protected] nepieciešamajus SKU(-us) un daudzumu, norādot, vai ir pratīgs izņemšana vai piegāde.

Nav minimālā pasūtījuma summa.

Kataloga XLS rādītie ceni seko norādītam PVN reģīmam katram precēm:

(a) Preces ar margīnas režīma: galējā cena PT/ES ; PVN nav detalizēts rēķinā un nav atskaitāms Klientam.
(b) Preces ar Standarta PVN : Portugāle pievieno 23 % PVN ; Spānija/ES B2B ar derīgu PVN/VIES numuru un transporta dokumu var būt izrakstīta bez portugāla PVN, ar atlaides aprēķinu mērķvalstī.
(c) Piegāde iekļauta nav un tiek aprēķināta pro forma rēķinājumā, pamatojoties uz svariem, mērķu un pārvādātāju.

Mēs apstiprinām pasūtījumus pēc1 darba diena. Ja nepieciešams, mēs varam pieprasīt papildinformāciju un dokumentus (ieskaitot uzņēmuma likuma atbilstības un pārstāvības pilnvaras dokumetus), tad gadījumā pārskata termiņš var būt ilgstots.

Krājumi un cenas ir derīgi līdz nākamās momenta atjaunošanas brīdim (nākamais darba diena 9.00, laiks Eiropas/Lisabona). Apstiprinātas pirkšanas pasūtījumu, kas izraisītas pēc krājumu izpildīšanas, var atcelt vai nomainīt.

Līgums tiek izveidots mūsu pasūtījuma apstiprinājumu (pasūtījuma iesniegšana ir klienta piedāvājums). Līgums tiek slēgts portugāļu valodā un tiek arhivēts un pieejams klienta kontā.

4. Maksājumi, Atgriešanās un Maksājuma Vēlojums

Maksājums ir 100 % iepriekš maksāts caur bankas pārvēršanu. Pēc pasūtījuma apstiprinājuma, mēs izsniedzam pro forma rēķinu, kas detalizē preču un piegādes cenu.

Kopējā summa jāmaksā 48 stundās pēc pro forma rēķina izsūtīšanas, ja nav norādīts citādi tās satura. Pēc šī perioda, ja naudas nav saņemtas, pro forma rēķins beidzies, krājumi tiek atbrīvoti un pasūtījums var tikt atcelts.

Maksājumu jāveic rēķina saņēmējs. Trešo personu maksājumi prasa iepriekšēju dokumentāciju, kas pierāda patvērumu, un tie var tikt noraidīti.

Maksājuma vēstules par regulāru (nepriekšmaksājuma) rēķinu vēstule sanāks likumīgās likmes procentus, kas attiecas uz komerciālām transakcijām (portugāļu DL 62/2013), kā arī minimālu atgūšanas kompensāciju €40 (art. 7 DL 62/2013).

Atmaksas tiek izsniegtas tikai uz sākotnējo kontu. Naudas atmaksas netiek veiktas.

4-A. Komerciskās atgriešanās

Tā kā šī ir B2B pārdošana, nav 14 dienu atšaušanas tiesības patērētājiem. Komerciskas atgriešanās bez defektiem tiek pieņemtas tikai ar iepriekšēju rakstisku atļauju.

Atvērti, izmantoti, pārdoti, modificēti vai trūkstoši pakojuma/piederumu produkti ne tiek pieņemti komerciskās atgriešanās, izņemot gadījumus, kad defekts ir validēts ar RMA. Mēs varam piemērot atjaunošanas maksājumus, ja izņēmumā pieņemam bezdefektu atgriešanās.

5. Pasūtījuma izpilde

Mēs neizsūtām pirms saņemam pilnīgu un vispārējo maksājumu. Ja ir pietrūkts krājumā:

(a) Ja varam izsūtīt vismaz 90 % no pasūtījuma, mēs izpildīsim to maksimālā iespējā, bez papildas ziņojuma ;
(b) Ja mēs nevaram sasniegt 90 %, mēs paziņojam Klientam. Ja mēs ne saņemam atšaukšanu 2 darba dienās, mēs izpildīsim to maksimālā iespējā.

Pārāk apmaksātās summas var tikt lietotas kā priekšmaksā nākamajiem pasūtījumiem vai atgriezts uz oriģinālo kontu 3 darba dienās, pieprasot.

6. Piegāde

Mēs droši iepakojam uz zemes un gaisa transporta. Ierīces, kuras satur līcija akus, ir marķētas saskaņā ar UN3481 standartu ar nosūtēja deklarāciju.

Piegādes opcijas (Incoterms® 2020) :

(a) Iegūšana : EXW (Coimbra, Portugāle), pēc piekrišuma ;
(b) Piegāde : DAP (klienta adrese), aprēķinātās transporta izdevumi pro forma rēķinā.

Aprēķinātie piegādes laiki (informatīvie; mēs neuzņemamies atbildību par pārvadātāja kašinājumiem):

ES ietvaros: 2-5 darba dienas.
ārpus ES: 5-10 darba dienas (ar nosacījumu, ka mitniecība tiks izpildīta).

7. Pasūtījuma saņemšana

Saņemot, klients ir jūsu tiesībām vienmēr jāpārbauda pakuļiņi stāvoklis kopā ar kurjeru. Ja ir redzami bojājumi:

(a) Fotografējiet ambalāju, kas parāda bojājumus;
(b) Paziņojiet kurjeram;
(c) Ierakstiet bojājumus piegādes dokumentā.

Klients nevar pieņemt pasūtījumu, ja kurjers nepiešķir piegādes dokumentu vai atsaucas to aizpildīt.

Terminos7 dienas pēc saņemšanas, klients pārbauda, vai pasūtījums ir pilnīgs un vai visi sarakstītie preču vienoti ir saņemti.

Aizskatāmi trūkumi pie saņemšanas (DOA) jāziņo 48 stundās pēc piegādes, ar aprakstu, fotografiēm un/vai video par problēmu.

8. Kvalitāte un klasifikācija

Preces, kas nav apzīmētas kā «jaunas» Portālā, ir atjaunotas (izmantotas) preces.

Stāvoklis un kvalitāte ir aprakstīti ar klasifikācijas sistēmu (GRADE A, B, C). Katra grāda apraksts ir pieejams Portālā.

Smartfoni un planšetētāji tiek pārbaudīti ar specializētiem tehniskiem testiem, ieskaitot baterijas pārbaudi saskaņā ar attiecīgo grāda parametriem.

9. Garantija

Mēs sniegam 2 mēnešu Return-to-Base garantiju, kas sākas no saņemšanas datuma (piegādāšanas dokuments parakstīts). Garantija klientam nodrošina tiesību nomainīt preces, ja tās neatbilst aprakstam, kas norādīts portālā.

Garantija neattiecas uzsi :

(a) Klients neizpildīs šīs Noteikumu prasības ;
(b) Trūkumi radās atgriešanās piegādes laikā ;
(c) Trūkumi ir izraisīti nepareiza lietošana, nolūkoti vai nenolūkti zaudējumi, tekoša infiltrācija, kritumi, neautorizēta atvēršana/remonta, lietošanas rokasgrāmatu neievērošana vai sērijas numuru maiņa/dzēšana ;
(d) Reklamācija saistīta ar parastā iznaušanās, patērējami piederumiem vai baterijas stāvokli, kas atbilst norādītajiem produktas klasēšanas parametriem.

Lai pieprasīt garantiju, Klients nosūta RMA pieteikumu uz [email protected], aprakstot defektu ar pievienotām fotografijām. Pēc pieņemšanas tiek izdots RMA numurs.

Pēc RMA numura saņemšanas Klients droši iepakoj preces, uzliek RMA numuru uz pakotni un to nosūta mūsu adresei, pieteicoties visiem atgriešanās izdevumiem un riskiem.

Mēs testējam preces 7 darba dienas pēc saņemšanas. Ja reklamācija tiek pieņemta, mēs nomainām bez maksas. Ja nomaiņa nav iespējama, mēs izsūtām kredītu (pirmsmaksas nākamās pasūtījumus) vai atgriežam naudu pieprasījumā.

Preces, kas netiek saņemtas 21 dienās pēc RMA numura izdošanas, var tikt noraidītas, ja garantijas perioda ir beigusies.

Mēs nodrošinām tikai garantiju, kas aprakstīta šajos Noteikumos. Mēs nevaram darīt kā vidēju garāžu garantiju; Klients ir jāsākas ar ražotāju, lai iegūtu tās, ja tā ir nepieciešama.

Klienta obligātie statutālie tiesības paliek nemainītas, īpaši attiecībā uzslēpti vai paslēpti kļūdas (portugāla Civillikuma 916. pants).

10. Atbildība

Kādēļ gadījumā mēs neizmēsam atbildību Klientam, tā filiālām vai trešajām personām par peļņu zaudējumu, zaudētajām pārdošanām, darbības pārtraukumu, klientu bāzes zaudējumu vai kādu indirektu, gadījumā notverto, īpašu, piemērotu, sekotēju vai sodīgu zaudējumu.

Mūsu kopējā atbildība ir ierobežota ar to pasūtījuma vērtību, kas radīja domāto zaudējumu,izņemot gadījumus, kad ir paredzēts nolūks vai nopietna neprātība, kur piemērots statutiskais režīms.

Mēs neuzņemamies atbildību par pārdošanas likumīgumu mērķa tirgū. Nevarēšanā pārdošanai konkrētā kanālā vai jurisdikcijā nevar uzskatīt par pamatu atgriešanai vai atcelšanai.

Klienti, kas iegūst preces remontam vai atjaunošanai, apstiprina, ka viņi dodas saskaņā ar visiem piemērotām vides aizsardzības likumiem (ieskaitot Bāzeles konvenciju) un ir īpaši atļaujas atkritumu pārvaldībai.

11. Eksporta kontrole

Klients piekrīt, ka viņš sekojīs visām attiecīgām ES, UN, ASV un EFTA eksportēšanas likumiem.

Aizpārdošana, eksportēšana vai reeksportešana, tieši vai tieši, kāds no sniegtajiem prečiem, ir izslēgti aizliegta. uz Krievijas Federāciju vai Baltkrievijas Republiku, vai mērķa, lai tās tiktu izmantotas šajos valstīs, līdz vienam, kas ietverts 12.g punkta Regulējuma (ES) 833/2014 Padomes un 8.g punkta Regulējuma (ES) 765/2006 Padomes, kā tie ir modificēti.

Klientam ir jāizveido piemērots pārvaldības sistēmas un mums jāziņo tieši par kādu iespējami pārkāpumu no treshā puses plūsmas.

Kāda šīs sadaļas pārkāpuma izraisīšana ir substanciāls pārkāpums šajās Noteikumos.

12. Derīgais tiesību likums un spriedu risināšana

Šīs noteikumi un juridiskās attiecības starp puses tiek regulēti arportugāļu tiesību likumu.

Puses mēģinās risināt spriedus ar negotēšanu. Ja vienošanas nav sasniegts 30 dienās pēc «negotēšanas zvanīka», puses izvēlas kompetenci Coimbras apgabala tiesu.Comarca de Coimbra, atsisakoties no citu tiesību sistēmu.

13. Atkārtota lietošana un videiska saskaņotība (DEEE)

Klients garantē, ka defektīvas preces tiek apstrādātas saskaņā ar piemērotu Eiropas Savienības likumdēļi par Elektrisko un elektronisko iekārtu atkritumiem.

Klients piekrīt nodrošināt preču galīgā lietošanas beigu cikla atkārtošanu saskaņā ar ES DEEE direktīvu (rekomendēts izmantot ISO 14001 sertifikētu operatoru).

Mēs rezervējamies tiesību veikt auditārus par šīm prasībām saskaņotību.

14. Kataloga konfidencialitāte

Parādītās cenas ir konfidenciālas un izklāstītas tikai licencei pieņēmējam. Kāda informācijas izsniegšana trešajām personām, kāds arī veids, ir aizliegta.

Katrā lejupielādētā XLS failā ir vienīgs identifikators saistīts ar klienta kontu. Gadījumā, ja notiek izsplūde, avots ir izsekojams.

Šīs sadaļas pārkāpšana var izraisīt konta tūlīcīgu bloķēšanu un atbildību par zaudējumiem.

14-A. Vispārīgi noteikumi

Tiesību rezerves: preces ir iOutlet īpašuma līdz pilnam maksājumu (art. 409 Portugāles Civillikuma).

Augstākā spēka cirkumstānces: mēs neesam atbildīgi par izpildes neizpildīšanu vai aizstāšanos, kas radušas dēļ notikumu, kas nav mūsu uzraudzības kontroles ietvaros (piegādājuma trūkums, transporta pārkāpumi, katastrofa, varas aktu vai tīkla bojājums); saistītās piegādājuma prasības tiek apturētas notikuma ilgumā.

Atdalījuma klauzule: vienas klauzules nevaliditāte neietekmē citas klauzules.Paziņojumi: var tikt nosūtīti pa e-pastu uz reģistrētām adresēm.Pārdošana: Klients nevar pārsūtīt savu pozīciju vai kompensēt kravas bez mūsu rakstiska piekrišanas. «Darba diena» izslēž sestdienas, svētdienas un svētku dienas Coimbrā.

15. Personas dati

Personu datu apstrāde ir regulēta iOutlet Konfidencialitātes politikā, saskaņā ar GDPR (Eiropas Savienības regulējumu 2016/679).

16. Kontakts

ILOVEDIGITAL UNIPESSOAL, LDA
PVN 514344342
Rua de Olivença 9 Loja 27, 3000-306 Coimbra, Portugal
E-pasts: [email protected]