Splošni pogoji prodaje B2B

Veljavno od 2026-05-03. Velja za vse naročila v trgovini, ki so bila oddana prek b2b.ioutlet.pt.

1. Identifikacija in obseg veljavnosti

ILOVEDIGITAL UNIPESSOAL, LDA (portugalska davčna številka 514344342, socialni kapital €10.000, vpisana v Poslovni register pod istim številkom, sedež podjetja na naslovu Rua de Olivença 9 Loja 27, 3000-306 Coimbra, Portugal), ki se v nadaljevanju besedila imenuje «iOutlet», «mi» ali «na», je lastnik poslovnega porta b2b.ioutlet.pt (v nadaljevanju besedila «Portal»).

S temi pogoji (v nadaljevanju besedila «pogoji») se urejajo vse transakcije med iOutletom in stranko, ne glede na to, ali je naročilo oddano prek porta ali na drugi način (npr. e-pošto). Vse informacije o izdelkih, njihovi kakovosti in pogoji prodaje so na voljo na portalu.

S pošiljanjem naročila stranek izjavlja, da je prebrala in sprejela te pogoje. Stranke se lahko dogovorijo tudi o drugih pogojih, ki jih bodo zapisale v pismu.

Pridržujemo si pravo spremeniti te Pogoji z 15-dnevnim obvestilom preko Portala ali e-pošte. Spremembe ne vplivajo na že potrjene naročila.

Blago se prodaja izključno pravnim osebam. Zakonodaja o zaščiti potrošnikov se ne uporablja na odnose med stranki. Kupujoč preko Portala, Kupec potrjuje svoj status veljavno ustanovljene pravne osebe.

2. Registracija na Račun

Dostop do portala zahteva prejšnjo registracijo z odobritvijo v roku 24 delovnih ur. Pri registraciji strank mora storič vsaj:

(a) polno pravno ime, sedež, številko DDV in zabeležen naslov;
(b) kontaktni podatki: veljavna e-pošta predstavnika in telefonska številka;
(c) geslo računa;
(d) tip dejavnosti in ocenjeni mesečni promet.

Stranka se obvezuje, da bo informacije pravilno in na dan vzdržavala. Ne odgovarjamo za posledice, ki izhajajo iz napačnih ali zastarelých informacij.

Stranka je odgovorna za skrivnost gesla in ga ne sme deliti z tretjimi osebami.

Pri ustvarjanju računa Stranka potrjuje, da ima pravico, da zastopajo pravno osebo in sklopa pogodbe v njenem imenu.

S skladom z Uredbo (EU) 2018/302 ne blokiramo dostopa do Portala ne uporabljamo različnih pogojov ali načinov plačila glede na državljanstvo, prebivališče ali sedež Stranke v EU. Odobritev računa temelji izključno na profesionalnem statusu.

3. Naročila

Za pošiljanje naročila pošlje stranka [email protected] potrebne SKU-je in količine, pri čemer navede, ali želi samopostrego ali dostavo.

Ni minimalne vrednosti naročila.

Caji, prikazani v XLS katalogu, sledijo DDV-režimu, ki je naveden po artiklu :

(a) Artikli z obračunom po marži : končna cena PT/ES ; DDV ni razčlenjen na računu in ga stranka ne more odbiti.
(b) Artikli z Standardna DDV : Portugalska dodaja 23 % DDV; španska/UE B2B z veljavno DDV/VIES številko in dokazom o prevozu lahko izda račun brez portugalske DDV, z obveznim samozdravljenjem v državi preodbe.
(c) Poštnina ni vključen in se oceni na pro forma računu glede na težo, destinacijo in prevoznika.

Potrjujemo naročila v roku od1 delovnega dne. Če je potrebno, lahko zahtevamo dodatne informacije in dokumente (vključno z dokazom o pravilnosti podjetja in zastopni moči), v katerem primeru se lahko čas pregleda podaljša.

Zaloge in cene veljajo do naslednjega osvežitve posnetka (naslednji delovni dan ob 9:00, čas Europe/Lisbonne). Potrdjene naročila po izčrpali zalogi lahko prekližemo ali nadomestimo.

Pogodba se ustvari z našo potrditvijo naročila (pošiljanje naročila je ponudba stranke). Pogodba se zaključi v portugalščini in se arhivira in dostopa preko računa stranke.

4. Plačilo, povračila in zakasnilo z plačilom

Plačilo je 100 % predplačilo preko bančnega prevoda. Po potrditvi naročila izdaćemo pro forma račun, v katerem je podrobno razčlenjena cena blaga in poštnine.

Skupni znesek mora biti plačlan v roku od 48 ur po izdanju pro forma računa, razen če je na njem drugače navedeno. Po tem obdobju, če se denar ne prejme, pro forma račun poteka, zaloga se sproži in naročilo se lahko prekliče.

Plačilo mora izvesti prejemnik računa. Plačila iz strani tretjih oseb zahtevajo prejšnjo dokumentacijo, ki dokazuje zadovoljivo povezavo, in lahko zavrneta.

Zakasnitev pri plačilu rednih računov (ne predplačanih) povzroči zakasniski kamat po zakonitni stopnji, ki se uporablja na poslovne transakcije (portugalski DL 62/2013), plus minimalno naknadno plačilo za pripomnitev v višini 40 evrov (člen 7 DL 62/2013).

Vračila se izvrščajo izključno na izvirni račun. Vračila v denarnih sredstvih se ne izvršujejo.

4-A. Poslovni vračanja

Ker je to B2B prodaja, ne obstaja 14-dnevno pravo na povrnitev za potrošnike. Trgovna povrnitev brez pomanjkljivosti je sprejeta le z zgodnjim pismovnim soglasjem.

Odprti, uporabljeni, ponovno prodani, spremenjeni ali manjkajoči embalaže/priložki prejeli izdelki ne sprejemo za trgovno povrnitev, razen za potrjeno napako prek RMA. Lahko uveljavljamo stroške za ponovno zalogo, ko izjemno sprejemamo trgovno povrnitev brez pomanjkljivosti.

5. Izvršitev naročila

Ne pošiljamo prej, ko je prejeto popolno in resnično plačilo. V primeru nedovolj zalihe:

(a) Če lahko pošiljamo vsaj 90 % naročilo izvajamo v najnižji možni meri brez dodatnega obvestila;
(b) Če ne moremo doseči 90 %, obveščamo stranko. Če ne prejmemo nobenega odpovedi v roku 2 delovnih dni, izvajamo naročilo v najnižji možni meri.

Preveč plačani znosi lahko uporabimo kot predplačilo za prihodnje naročila ali jih vračamo na izvirni račun v roku 3 delovnih dni, na zahtevo.

6. Dostava

Varnemo varno za cestno in zračno prevoz. Oprema, ki vsebuje litijeve baterije, je označen skladno z standardom UN3481 z izjavo pošiljatelja.

Možnosti dostave (Incoterms® 2020) :

(a) Samovzjem : EXW (Coimbra, Portugalska), na dogovor ;
(b) Dostava : DAP (naslov stranke), ocenjeni troški pošiljbe na pro-formi.

Ocenjeni termini dostave (informativni; ne odgovoramo za zakasnitve prevoznika) :

Znotraj EU: 2-5 delovnih dni.
Izven EU: 5-10 delovnih dni (pod pogojem, da se izvede carinsko postopek).

7. Sprejem naročila

Ob prejemu mora stranka takoj preveriti stanje paketov v prisotnosti pošiljatelja. Če so vidni poškodbe:

(a) Fotografirajte embalažo, ki prikazuje poškodbe;
(b) Obvestite pošiljatelja;
(c) Zabeležite poškodbe na dokazilu o dostavi.

Stranka ne sme sprejeti naročila, če pošiljatelj ne poda dokazila o dostavi ali zavrne beležiti poškodbe.

V roku 7 dni po prejemu, preveri stranka, ali je naročilo popolno in ali so vsi izdelki, navedeni v naročilu, prejete.

Očitne napake pri prejemu (DOA) je potrebno prijaviti v roku 48 ur po dostavi, z opisom, fotografijami in/ali posnetkom problema.

8. Kakovost in klasifikacija

Blaga, ki ni označena kot «nova» na Portal, so prenovljena (uporabljena) tehnologija.

Stanje in kakovost so opisane z sistemom klasifikacije (razred A, B, C). Opis vsakega razreda je na voljo na Portal.

Pametni telefoni in tablice podlegajo specializiranim tehničnim preverjanjem, vključno s preverjanjem baterije glede na parametre ustreznega razreda.

9. Garancija

Splešamo dvomesično garancijo Return-to-Base, ki velja od dne prejema (podpisa dokazila o dostavi). Garanca daje stranki pravico na zamenjavo blaga, če ta ne ustreza opisanemu stanju na Portal.

Garanca ne velja si :

(a) Stranka ne izpolnjuje teh Pogoj;
(b) Pomanjkljivosti nastanejo zaradi povratnega pošiljanja;
(c) Pomanjkljivosti so povzročene napačno uporabo, nesrečno ali namenjeno poškodbo, vstop tekočine, padci, nepooblaščeno odpiranje/popravilo, neupoštevanje navodil za uporabo ali spreminjanje/brisanje serijskih števil;
(d) Reklamacija se nanaša na normalno opotrebovanje, porabljive dodatke ali stanje baterije v okviru parametrov, navedenih za oceno izdelka.

Za zahtevo jamstva pošlje stranka RMA zahtevo na [email protected], opisuje napako z vloženimi fotografijami. Po sprejetju je izdan RMA številka.

Po prejemu RMA številke stranka varno uvozi blago, označi paket z RMA številko in ga pošlje na naš naslov, pri čemer nese vse stroške in tveganje vrnitve.

Blago testiramo v roku od 7 delovnih dni po prejemu. Če je reklamacija sprejeta, brezplačno zamenjamo izdelek. Če zamenjava ni mogoča, izdačemo nakupovalni zavez (predplačilo za prihodnje naročila) ali vračilo denarja na zahtevo.

Blaga, ki ni prejete v roku 21 dni od izdaje številke RMA, lahko zavrnemo, če je potekla jamstvena doba.

Samo jamstvo, opisano v tem pogoju, je naše. Ne delujemo kot posrednik za proizvajniško jamstvo; stranka se mora obrniti neposredno k proizvajalcu, če je to primerno.

Obvezna zakonska pravica stranke ostaja nespremenjena, posebej glede na skriti ali skrivni poškodbe (člen 916 portugalskega civilnega zakonika).

10. Odgovornost

V nobenem primeru ne bomo odgovorni za stranko, njene podjetja ali tretje osebe za izgube dobiška, izgubljene prodaje, prekinitev poslovnega dejavnosti, izgubo stranke ali kakršnokoli neposredno, dodatno, poseben, primer, posledičen ali kazenski škodo.

Naša skupna odgovornost je omejena na vrednost naročila, ki je povzročilo navajalno poškodbo, razen za umerno namerno kršitev ali grobo prevaro, kjer se uporablja zakonski režim.

Ne odgovarjamo za zakonitost ponovne prodaje na ciljnem trgu. Neznanost ponovne prodaje na določenem kanalu ali v določeni jurisdikciji ne predstavlja razlog za povračilo ali preklic.

Stranke, ki nabavljajo blaga za popravilo ali prenovo, potrjujejo, da se ujemajo z vsemi veljavnimi okoljskega zakona (vključno z Bazelsko konvencijo) in da imajo potrebna dovoljenja za upravljanje z odpadki.

11. Nadzor izvoza

Stranka se obvezuje, da bo poštena v skladu z vse relevantne izvozne zakone EU, UN, ZDA in EFTA.

Ponovna prodaja, izvoz ali ponovni izvoz, neposredno ali neposredno, vse količnega blaga, ki je bilo zagotovljeno, je izrecno prepovedana. v Russo federacijo ali Belorusko republiko, ali za namen uporabe v teh državah, v obsegu, ki ga pokriva člen 12g Uredbe (EU) 833/2014 Svet in člen 8g Uredbe (EU) 765/2006 Svet, kot so spremenjeni.

Stranka mora uvesti ustrezno sistem nadzora in nas neposredno obvestiti o vsem sumnjivem kršitvijo po strani tretjih oseb v nizkem nivoju.

Vsako kršitev tega razdelka predstavlja značilno kršitev teh Pogojov.

12. Uporabljeno pravo in reševanje sporov

Pogoji in pravni odnosi med stranki so uredjeni z portugalskim pravom.

Stranke bodo poskusile rešiti spore s pogajanjem. Če se dogovor ne dosegne v roku 30 dni od «pogovora o pogajanju», stranke izberujo sodišče v Comarca de Coimbra, z izstopom vse druge jurisdikcije.

13. Recikliranje in okoljski skladnosti (DEEE)

Stranka jamči, da so poškodovani izdelki obdelani v skladu z veljavno evropsko zakonodajo o elektro- in elektronski opremi kot odpadki.

Stranka se obvezuje, da bo zagotovila končno recikliranje po koncu življenjskega cikla skladno z Direktivo DEEE EU (se priporoča uporaba izvajalca, ki je posredno certifikiran po standardu ISO 14001).

Pridržujemo si pravico, da preverimo skladnost z temi obveznostmi.

14. Poveljnost kataloga

Prikazani ceni so povoljni in izključni za posameznika, ki ima licenco. Kakršnakoli razkritje tretjim osebam v kateremkoli formatu je prepovedano.

Vsako preneseno XLS datoteko vsebuje enoličen identifikator povezan z računom stranke. V primeru iztoka je izvor sledljiv.

Kršitev tega razdelka lahko povzroči neposredno zaustavitev računa in odgovornost za škodo.

14-A. Splošna odredba

Lastninske rezervacije: blago ostaja last iOutlet do polnila plačila cene (člen 409 portugalskega civilnega zakoníka).

Neprevidna sila: ne odgovarjamo za neizpolnitev ali zamudo, ki je povzročena dogodki, ki ne spadajo v naše razumno nadzor (prekinitev dobave, prevoz, katastrofa, ukrep organa ali prekinitev omrežja); povezane obveze so za čas dogodka zaustavljene.

Ločilna določba: veljavnost ene določbe ne vpliva na veljavnost drugih določb.Obvestila: se lahko izvajajo preko e-pošte na zabeležene naslove.Prenos: Stranka ne more prenesti svoje pozicije ali izvažati svoje pravice brez našega pisnega soglasja. «Delovni dan» izključuje petke, sobote in praznike v Coimbri.

15. Osebni podatki

Obdelava osebnih podatkov se izvaja v skladu z Politiko zasebnosti podjetja iOutlet, skladno z RGPD (Uredba EU 2016/679).

16. Kontakt

ILOVEDIGITAL UNIPESSOAL, LDA
DDV 514344342
Rua de Olivença 9 Loja 27, 3000-306 Coimbra, Portugal
E-pošta: [email protected]